Sécurité et confidentialité : notre pacte Sérénité.

Avec le pacte Sérénité, Xambox s'engage pour votre sérénité !

 

1 - Vos données sont confidentielles.

Chez Xambox, vos données sont confidentielles. Elles sont protégées par des dispositifs de sécurité anti-intrusion et de confidentialité de très haut niveau, avec notamment le cryptage SSL des transferts de données ou encore l’hébergement de vos données dans des data-centers ultra sécurisés. La traçabilité des connexions permet également de vous assurer de la confidentialité de vos données. Enfin, Xambox est un service « made in France », édité par une société 100% française, et avec un hébergement 100% en France, couvert par le droit Français.

 

2 - Vos données sont en sécurité.

Chez Xambox, vos données sont en sécurité. Pas de risque de perdre vos documents. Nous avons mis en place des mesures avancées de sécurité anti-perte de données et continuité de service. Nous effectuons par exemple des sauvegardes régulières et redondantes de vos documents dans des data-centers ultra sécurisés. Au-delà des mots, nos dispositifs de sécurité sont éprouvés par des audits sécurité de nos partenaires.

 

3 - Sans engagement de durée.

Chez Xambox, vous n’êtes pas prisonnier du service. Vous avez la possibilité d'arrêter à tout moment, et de récupérer tous vos documents facilement, quand vous le souhaitez.

 

4 - Vos données sont conservées sur la durée.

Chez Xambox, vos données sont conservées « à vie », tant que vous avez un compte chez nous. Xambox existe depuis plus de 10 ans, preuve de sa pérennité. Et même en cas de défaillance, Xambox a mis en place un dispositif vous permettant de récupérer tous vos documents.

 

5 - Vos données sont accessibles à tout moment.

Chez Xambox, vous pouvez accéder à vos documents à tout moment, depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette, avec une connexion Internet. Xambox assure une qualité de service optimale avec des taux de disponibilité très élevés, supérieurs à 99% en dehors de périodes prévues de maintenance. Une équipe est dédiée à la surveillance de la disponibilité et qualité du service.

 

6 - Aucune de vos données n’est revendue à des tiers.

Chez Xambox, comme indiqué dans nos Conditions Générales d’Utilisation, aucune de vos données n’est revendue à des tiers : vos données vous appartiennent !

 

7 - Un service client disponible et à votre écoute.

Chez Xambox, vous aurez toujours quelqu’un pour répondre à vos demandes, avec un objectif de réponse en moins de 24 heures. Nous sommes également à votre écoute pour vos suggestions d’évolutions et de nouvelles fonctionnalités, et faisons évoluer le service avec une nouvelle version en moyenne tous les deux ou trois mois.

 

 

 

Au-delà de ces engagements, Xambox est un acteur reconnu sur le marché, avec des partenaires de renom. Xambox est membre fondateur de l’A-CFN (Association des Coffres Forts Numériques) et de l’association Agoralink qui traite de la dématérialisation. Xambox a bénéficié de nombreux prix et récompenses pour son service et ses innovations (RIAO Pittsburgh, IT’Night, (NAPO) National Association of Professional Organizers, PMup, Agence Régionale de Développement, Fing, SFR Jeunes Talents, Best Small Business Service Word Communication Award 2013…).